Truyền thông là quá trình trao đổi ý kiến, thông tin, tin tức,... giữa hai hoặc nhiều cá nhân với mục đích giao tiếp, kết nối và nâng cao nhận thức. Truyền thông này diễn ra thông qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như truyền thông trực tuyến, truyền thông xã hội và truyền thông đại chúng. Là công cụ quan trọng để định hình hình ảnh thương hiệu và tiếp thị sản phẩm và dịch vụ, tạo được thiện cảm và uy tín trong lòng người tiêu dùng và đối tác kinh doanh.
Việc xây dựng được hệ thống truyền thông lành mạnh và cung cấp thông tin có ích cho khách hàng sẽ giúp ích rất lớn cho khách hàng. Doanh nghiệp sẽ tạo được hiệu ứng tò mò khi ra các sản phẩm với số lượng người theo dõi lớn thì việc thành công của sản phẩm sẽ được củng cố rõ ràng thêm.
Các hình thức truyền thông phổ biến mà doanh nghiệp có thể tham khảo khi có ý định làm truyền thông trong nằm 2024:
Phát sóng trực tiếp
Mạng xã hội
Điện thoại
Truyền hình
Diễn đàn
Blog
Báo chí
Một trong những cách làm truyền thông đang trở nên phổ biến nhất trong những năm 2020 trở lại đây chính là Mạng xã hội. Phương tiện truyền thông xã hội (Social Media) là một công cụ quan trọng giúp người dùng chia sẻ thông tin và sở thích thông qua các cộng đồng. Với lượng người dùng mạng xã hội lớn như hiện nay, các tổ chức có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng và thu hút khách hàng mới.
Các công ty có thể giảm chi phí và dành được lợi thế trên thị trường bằng cách phân phối quảng cáo đến các nhóm khách hàng mục tiêu trên các nền tảng mạng xã hội. Các công ty có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để cung cấp thông tin cho khách hàng và thu thập thông tin để khám phá thị trường.
Để đọc thêm các cách làm truyền thông chuẩn cho doanh nghiệp thì bạn có thể tham khảo qua bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Truyền Thông Là Gì? Vai Trò Và Các Bước Xây Dựng
Các dịch vụ tại Terus: